I. INTRODUCERE

1. Suntem conștienți de importanța păstrării confidențialității, integrității și securității datelor dumneavoastră cu caracter personal („Date cu Caracter Personal”) și am redactat această politică de confidențialitate („Politică de Confidențialitate”) pentru a explica modul în care Datele dumneavoastră cu Caracter Personal sunt colectate, stocate, utilizate și dezvăluite de către I-TM SOLUTIONS S.R.L., cu sediul în mun. Chișinău, str. Emil Loteanu 27, cod de identificare 1025600027520, („Operatorul”, „noi”), în calitate de operator, în legătură cu (i) accesul la și utilizarea website-ului disponibil la adresa URL jurisprudenta.md („Platformă”), precum și în legătură cu (ii) prestarea serviciilor noastre în Platformă și în afara acesteia („Serviciile”).

II. DATELE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE, SCOPURILE PRELUCRĂRII ȘI TEMEIURILE DE PRELUCRARE

• Date de navigare pe Platformă

2. Sistemele informatice și aplicațiile software utilizate pentru funcționarea Platformei obțin, în mod general, unele Date cu Caracter Personal, a căror transmitere este implicită în utilizarea protocoalelor de comunicare pe Internet.
3. Aceste informații nu sunt colectate pentru a fi asociate unor persoane identificate, însă, datorită naturii lor, pot permite, prin prelucrarea și integrarea cu anumite date stocate de terți, identificarea utilizatorilor, aceste informații includ adresele IP, ora solicitării, metoda folosită pentru a trimite cererea la server, mărimea fișierului obținut în răspuns, precum și alți parametri referitori la sistemul de operare și tipul de browser ale utilizatorului.
4. În măsura în care aceste informații duc la identificarea unui utilizator, prevederile acestei Politici de Confidențialitate devin aplicabile.
5. Scopul prelucrării: Utilizăm aceste date numai pentru a obține informații statistice anonime privind utilizarea Platformei și pentru a verifica funcționarea corectă a acesteia, pentru asigurarea securității informatice și pentru prevenirea abuzului.
6. Temeiul de prelucrare: Interesul nostru legitim pentru îmbunătățirea Platformei noastre și pentru gestionarea capacităților serverului și pentru păstrarea fără erori a Platformei noastre (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD; temeiuri echivalente în Legea nr. 133/2011). Îndeplinirea îndatoririlor legale referitoare la aspectele de securitate a sistemelor noastre (art. 6 alin. 1 lit. c RGPD; obligațiile prevăzute de Legea nr. 133/2011).

• Crearea unui cont

7. În Platforma noastră aveți posibilitatea de a vă înregistra și crea un cont, în acest caz, vom prelucra adresa dumneavoastră de e-mail și, după caz, nume, prenume, număr de telefon, profesia, iar parola este stocată într-o formă protejată, iar dacă alegeți autentificarea printr-un furnizor terț (de exemplu, Google), vom primi de la acesta datele minime necesare autentificării.
8. Scopul prelucrării: Scopul acestei prelucrări constă în crearea contului, a furnizării Serviciilor noastre prin intermediul Platformei, administrarea pachetelor de căutări și abonamentelor și oferirea de ajutor în folosirea Platformei.
9. Temeiul de prelucrare: Executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b RGPD; temeiuri echivalente în Legea nr. 133/2011).

• Contactarea Operatorului de către dumneavoastră și oferirea de suport

10. Aveți posibilitatea de a ne contacta în diferite moduri: prin e-mail, prin telefon, prin formular de contact sau prin chat; în acest caz, vom putea prelucra următoarele Date cu Caracter Personal: nume, prenume, e-mail, telefon, compania și orice alte informații pe care le furnizați de bunăvoie în momentul în care ne contactați.
11. Scopul prelucrării: În această situație, vom folosi Datele dumneavoastră cu Caracter Personal doar pentru a vă contacta în legătură cu oferta solicitată sau în legătură cu soluționarea problemei indicate.
12. Temeiul de prelucrare: Executarea unui contract sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b RGPD; temeiuri echivalente în Legea nr. 133/2011).

• Feedback

13. Aveți posibilitatea de a ne da sugestii de îmbunătățire a Platformei prin funcționalitatea de feedback; în acest caz, vom putea prelucra următoarele Date cu Caracter Personal: e-mail și orice alte informații pe care le furnizați de bunăvoie în momentul în care ne dați feedback-ul.
14. Scopul prelucrării: În această situație, vom folosi Datele dumneavoastră cu Caracter Personal doar pentru a ne îmbunătăți serviciile, de exemplu prin contactarea și discutarea feedback-ului.
15. Temeiul de prelucrare: Interesul nostru legitim în îmbunătățirea serviciilor noastre (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD; temeiuri echivalente în Legea nr. 133/2011).

• Contactarea clienților de către Operator

16. Pe parcursul furnizării serviciilor noastre vom utiliza adresa de e-mail, numărul de telefon și, după caz, compania, pentru a vă notifica cu privire la orice modificări intervenite în termenii și condițiile de utilizare a Platformei și/sau în legătură cu orice alte aspecte legate de executarea contractului dintre Operator și dumneavoastră, de exemplu aspecte ce țin de utilizarea Platformei, de modificarea documentației sau de eventuale probleme tehnice.
17. Scopul prelucrării: În această situație, vom folosi Datele dumneavoastră cu Caracter Personal doar pentru a vă contacta în legătură cu aspectele ce țin de executarea contractului dintre noi și dumneavoastră și de furnizarea serviciilor.
18. Temeiul de prelucrare: Executarea unui contract sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b RGPD; temeiuri echivalente în Legea nr. 133/2011).

• Comunicări comerciale

19. Aveți posibilitatea de a opta pentru primirea de comunicări comerciale prin intermediul e-mail-ului și a telefonului; dacă optați pentru primirea de astfel de mesaje comerciale, vom utiliza adresa dumneavoastră de e-mail și/sau numărul de telefon pentru a vă trimite mesaje comerciale cu privire la activitățile și promoțiile noastre.
20. Scopul prelucrării: Dacă optați pentru astfel de comunicări, vom utiliza datele de contact pentru a vă transmite mesaje comerciale referitoare la activitățile, noutățile și ofertele noastre.
21. Temeiul de prelucrare: Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a RGPD; temeiuri echivalente în Legea nr. 133/2011). Puteți revoca acordul prealabil în orice moment și fără costuri, prin utilizarea link-ului de dezabonare indicat în fiecare comunicare comercială sau prin transmiterea unei solicitări la datele noastre de contact.

• Emiterea facturii

22. Atunci când utilizați Platforma, vom emite facturi pentru plata taxei; în acest caz, este posibil să vă prelucrăm prenumele, numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și, după caz, datele de identificare ale companiei și adresa de facturare.
23. Scopul prelucrării: Scopul acestei prelucrări este emiterea facturilor pentru plata taxei, evidența contabilă și îndeplinirea obligațiilor fiscale.
24. Temeiuri de prelucrare: Executarea unui contract sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b RGPD; temeiuri echivalente în Legea nr. 133/2011). Respectarea unei obligații legale la care este supus operatorul (art. 6 alin. 1 lit. c RGPD; legislația fiscal-contabilă aplicabilă).

• Publicarea unui testimonial

25. În cazul în care ne oferiți un testimonial și sunteți de acord, vom publica pe Platformă testimonialul, numele dumneavoastră și, după caz, compania.
26. Scopul prelucrării: Scopul acestei prelucrări este publicarea testimonialului în scop de promovare și informare a utilizatorilor despre experiența reală de utilizare a Serviciilor.
27. Temeiul de prelucrare: Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a RGPD; temeiuri echivalente în Legea nr. 133/2011).

III. FURNIZAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

28. Puteți refuza să furnizați anumite Date cu Caracter Personal indicate mai sus, dar, într-un astfel de caz, este posibil să nu puteți beneficia de anumite servicii specifice raportului contractual descris în această Politică de Confidențialitate, inclusiv crearea contului, administrarea abonamentelor sau primirea de suport tehnic.

IV. PRELUCRAREA AUTOMATĂ A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

29. Datele dumneavoastră cu Caracter Personal nu vor fi prelucrate în vederea generării unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care ar urma să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze într-o măsură semnificativă, în cazul în care vom introduce astfel de procese, vă vom informa în prealabil, vă vom explica logica implicată, semnificația și consecințele preconizate și vă vom asigura garanțiile prevăzute de lege.

V. DURATA DE PRELUCRARE

30. Ca regulă, vom prelucra Datele dumneavoastră cu Caracter Personal pe durata existenței contului în Platforma noastră și pe durata contractului, ulterior, păstrăm anumite date pe perioade suplimentare strict necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale de arhivare sau pentru apărarea drepturilor noastre în fața autorităților și instanțelor.
31. În anumite circumstanțe, este posibil să păstrăm Datele cu Caracter Personal pentru perioade mai lungi de timp, de exemplu în cazul în care suntem obligați să facem acest lucru în conformitate cu cerințele legale, de reglementare, fiscale sau contabile, de asemenea, am putea păstra Datele cu Caracter Personal pentru perioade mai îndelungate, astfel încât să avem o evidență exactă a raporturilor dumneavoastră cu noi în cazul oricăror plângeri sau dacă apreciem în mod rezonabil că există o perspectivă de litigiu legată de prelucrarea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal.

VI. TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL

32. Putem transfera Datele cu Caracter Personal, în măsura în care acest lucru este necesar, următoarelor categorii de destinatari:

• parteneri contractuali și subcontractanți;
• procesatori de plăți;
• companii ce oferă servicii IT, găzduire și suport;
• companii de analiză și marketing, în limitele legii;
• autorități publice în limitele stabilite de lege.

VII. SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

33. Securitatea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal este importantă pentru noi, prin urmare, Datele dumneavoastră cu Caracter Personal vor fi prelucrate prin aplicarea unor măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja Datele cu Caracter Personal, precum limitarea accesului la Datele cu Caracter Personal, criptarea parolelor, pseudonimizarea sau anonimizarea acolo unde este posibil și stocarea pe medii securizate, cu toate acestea, în ciuda eforturilor depuse, nu putem garanta întotdeauna eficiența absolută a măsurilor de securitate implementate și, prin urmare, nu putem garanta în orice moment securitatea Datelor cu Caracter Personal.

VIII. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

34. Dreptul de acces: Aveți dreptul de a obține confirmarea de la noi că Datele dumneavoastră cu Caracter Personal sunt prelucrate de noi, precum și informații privind specificul prelucrării, precum: scopul, categoriile de Date cu Caracter Personal prelucrate, destinatarii Datelor cu Caracter Personal, perioada pentru care Datele cu Caracter Personal sunt păstrate, dacă le transferăm în străinătate și cum le protejăm, drepturile dumneavoastră, dreptul de a depune o plângere în fața autorității de supraveghere și de unde am obținut Datele cu Caracter Personal.
35. Dreptul la rectificare: Aveți posibilitatea de a solicita rectificarea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal, cu condiția să fie respectate cerințele legale aplicabile; în eventualitatea unor erori, după notificare, vom corecta imediat Datele dumneavoastră cu Caracter Personal.
36. Dreptul la ștergere: În anumite cazuri, aveți posibilitatea de a solicita ștergerea Datelor cu Caracter Personal: (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat și le prelucrăm; (ii) ați retras consimțământul pentru prelucrarea Datelor cu Caracter Personal și noi nu mai putem prelucra Datele cu Caracter Personal în baza altor temeiuri legale; (iii) Datele cu Caracter Personal sunt prelucrate contrar legii; (iv) dați curs unui drept legal de a vă opune; nu avem obligația de a ne conforma solicitării dumneavoastră de ștergere în cazul în care prelucrarea Datelor cu Caracter Personal este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, precum și în alte circumstanțe prevăzute de lege.
37. Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita să restricționăm prelucrarea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal în următoarele situații: (i) în cazul în care contestați corectitudinea Datelor cu Caracter Personal, pentru o perioadă care ne permite să verificăm exactitatea Datelor cu Caracter Personal în cauză; (ii) în cazul în care prelucrarea este ilegală și vă opuneți ștergerii Datelor cu Caracter Personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor; (iii) în cazul în care nu mai avem nevoie de Datele cu Caracter Personal în scopul prelucrării, dar ni le solicitați pentru o acțiune în instanță; (iv) în cazul în care v-ați opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile noastre legitime ca operator prevalează asupra celor ale persoanei vizate; putem continua să folosim Datele cu Caracter Personal în urma unei solicitări de restricționare în cazul în care: (i) avem consimțământul dumneavoastră; (ii) pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță; sau (iii) pentru a proteja drepturile unei alte persoane fizice sau juridice.
38. Dreptul la portabilitatea datelor: În măsura în care Datele cu Caracter Personal sunt prelucrate în baza consimțământului dumneavoastră sau pentru executarea contractului și prelucrarea se face prin mijloace automate, aveți dreptul ca Datele dumneavoastră cu Caracter Personal să vă fie furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și aveți dreptul de a transmite aceste Date cu Caracter Personal altui operator; acest drept nu afectează în mod negativ drepturile și libertățile celorlalți.
39. Dreptul la opoziție: În anumite situații, precum atunci când prelucrăm Datele dumneavoastră cu Caracter Personal pe baza unui interes legitim, aveți dreptul de a vă opune prelucrării Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal de către noi, în caz de opoziție nejustificată, suntem îndreptățiți să prelucrăm în continuare Datele cu Caracter Personal, dacă demonstrăm motive legitime și imperioase care prevalează sau dacă prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
40. Dreptul de a vă opune primirii de mesaje comerciale: Vă puteți opune la prelucrarea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal în scopul trimiterii de mesaje comerciale, prin dezabonarea de la acest serviciu.
41. Revocarea consimțământului: În măsura în care prelucrăm Datele dumneavoastră cu Caracter Personal în temeiul consimțământului dumneavoastră, puteți revoca oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.
42. Dreptul de a nu fi supus unor decizii individuale: În anumite circumstanțe aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice în privința dumneavoastră sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă, acest drept nu este aplicabil în cazul în care decizia: (i) este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între dumneavoastră și noi; (ii) este autorizată de lege care prevede garanții adecvate pentru drepturile și libertățile dumneavoastră; (iii) are la bază consimțământul dumneavoastră explicit.
43. Dreptul de a vă adresa autorității de supraveghere: Aveți dreptul de a depune o plângere înaintea Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP) în legătură cu orice încălcare a drepturilor dumneavoastră privind prelucrarea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal, datele de contact sunt publicate pe site-ul oficial al autorității.

IX. EXERCITAREA DREPTURILOR DUMNEAVOASTRĂ

43. Pentru a afla mai multe despre modul în care puteți exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail [email protected].
44. Verificarea identității: Acordăm cea mai mare atenție confidențialității tuturor Datelor cu Caracter Personal și ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea în cazul în care faceți o cerere cu privire la Datele cu Caracter Personal.
45. Timp de răspuns: Depunem tot efortul pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră în cel mult o lună de la primirea solicitării, această perioadă poate fi prelungită cu două luni atunci când este necesar, ținându-se seama de complexitatea și numărul cererilor, caz în care vă vom informa cu privire la orice astfel de prelungire și cu privire la motivele întârzierii.

X. CONTACT

46. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la implementarea acesteia, ne puteți contacta la [email protected].